| |

Puji syukur kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat dan ridho-Nya laporan hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di Lingkungan MAN 3 Tangerang Tahun 2020 ini dapat diselesaikan.

Tujuan pembuatan laporan ini adalah untuk memberikan gambaran tentang nilai indeks terhadap kepuasan masyarakat atas pelaksanaan pelayanan yang dilakukan oleh Tata Usaha MAN 3 Tangerang, serta sebagai bentuk pertanggungjawaban bahwa survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Tahun 2020 telah dilaksanakan.

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah data informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya. Survei Indeks Kepuasan Masyarakat di Lingkungan MAN 3 Tangerang tahun 2020 dilakukan kepada 335 responden yang disebar kepada orangtua/wali siswa/i MAN 3 Tangerang.

Pelaksanaan survei ini dapat terlaksana atas dukungan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini kami mengucapkan terimakasih kepada pihak-pihak yang telah mendukung pelaksanaan survei sehingga survei ini bisa berjalan dengan lancar.

Semoga laporan ini dapat memberikan informasi dan menjadi bahan evaluasi serta memacu pencapaian kinerja yang lebih optimal dan akuntabilitas kinerja yang lebih tinggi. Amin.

--
Lebih lanjut bisa di unduh di sini

LAPORAN IKM MAN 3 TANGERANG TAHUN 2020